这是宿迁税务用“税务蓝”擦亮“志愿红”的生动缩影。多年来，宿迁税务用情于志、服务为愿，始终坚持以实际行动弘扬新时代雷锋精神，将雷锋精神融入日常、化作经常，让新时代雷锋精神为“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神增色添彩。

专业：办税“软服务”彰显税务“硬担当”

“3月初办理年度汇算申报需要提前预约，用个税APP即可。”“3岁以下婴儿照护已经纳入个人所得税专项附加扣除，由监护人来扣除，包括生父母、继父母、养父母。”3月3日上午，在宿迁市税务局办税服务厅，宿迁市税务局青年志愿队的志愿者们耐心指导市民申报综合所得年度汇算，赢得大家纷纷“点赞”。

为满足不同群体多元化的办税需求，志愿者们精心设计个税APP推广海报，悬挂在导税台，现场引导下载并指导使用，纳税人动动手指就能轻松办税。来自宿迁市税务局所得税科的业务骨干还现场讲解起今年个税汇算政策变化和热点内容，在升级便利化“硬举措”的同时，做好人性化“软服务”，用服务的温度着力提升群众满意度。

“2022年度个人所得税综合所得汇算清缴已经开始，考虑到近期纳税人个税汇算清缴业务需求量变大，我们在办税服务厅专门设置了‘个税年度汇算服务专区’，为纳税人实际遇到的政策和操作疑问持续进行答疑解惑，将志愿服务和政策落实相融合，让纳税人应知尽知、应享尽享，切实提升纳税服务质效。”宿迁市税务局所得税科工作人员叶琛说。

专业，是宿迁税务志愿服务的鲜明特点，也最能体现他们的硬核担当。近年来，宿迁市税务局以青年志愿者服务队为平台，高标准打造服务社会的生力军，高品质开展“蓝丝带”志愿者税法宣传等志愿活动，在组织税收收入、落实减税降费政策、个人所得税改革新政等税法宣传中为纳税人送上了一份份税收宣传和服务大餐。

“他们不仅向我们普及了税法知识，还帮我们解决税务方面的实际问题，真好！”每次税务部门到企业开展志愿服务，长电科技（宿迁）科技有限公司总经理陆惠芬都热情欢迎，也正是在税务志愿者的专业解读中，企业用足用好各类惠企税收政策加快创新发展步伐，短短十余年时间已经发展成为集半导体、电子元器件、集成电路等产品研发、封装、测试、销售于一体的国家级高新技术企业。

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有爱：“出圈”项目让社会更有“温度”

宿迁市税务局青年志愿队走进乡村振兴挂钩帮促社区，开展“书香相伴 税暖童心”阅读关爱志愿活动，为社区的留守儿童送去了一份春天里的书香和温暖；沭阳县税务局开展结对关爱困境儿童学雷锋志愿活动，一位位税务巾帼化身“花乡妈妈”；泗洪县税务局“六力先锋”志愿服务队奔赴乡镇学校看望慰问留守儿童；泗阳县税务局青年干部们走进泗阳县运北养老服务中心开展慰问行动，用温馨陪伴温暖桑榆心田；宿豫区税务局“红绿蓝”志愿服务队前往顺河敬老院开展学雷锋爱心慰问活动；宿城区税务局志愿小队来到宿迁市儿童康复中心开展“税暖童心”学雷锋爱心慰问活动，用爱激励孩子们勇敢生活；宿迁经开区税务局前往宿迁经开区三棵树小学开展“三月春风暖人心 雷锋精神永传承”活动……

3月以来，宿迁税务志愿服务“春风”吹遍西楚大地。“这些志愿服务项目虽已超出税务职能范畴，但更能凸显宿迁税务为民服务情怀。”宿迁市税务局相关负责人坚信，微光成炬，温暖可及。基于此，宿迁税务创新开展爱心公益行动，延展服务内容，以“出圈”项目让社会更有“温度”。

据介绍，宿迁市税务局机关党委、机关团委已经连续多年联合发出倡议，号召青年税务干部志愿参加无偿献血公益活动。仅今年组织的全市税务系统“涓涓热血 汇聚大爱”无偿献血公益活动中，就有115名税务干部参与了。

此外，在乡村振兴、文明创建、打赢疫情防控阻击战等急难险重工作中，总有宿迁税务人志愿服务的身影。在宿迁全国文明城市创建中，宿迁市税务局坚持以党建为引领，把“学雷锋”志愿服务融入文明创建、支部党建等日常工作；主动融入乡村振兴大局，常态开展“一助一”“一帮一”等扶贫脱困活动，积极参与江苏团省委“梦想改造家”计划、宿迁团市委“点亮小书桌”青少年关爱公益等项目。

常态：打造品牌放大志愿服务社会效应

在宿迁高校，越来越多大学生主动申请成为税收宣传志愿者，加快形成“教育一个学生、影响一个家庭、辐射整个社会”的良好效果，这是宿迁税收志愿服务品牌社会效应的最好注脚。

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前几年，宿迁市税务局创新成立了一支由26名青年税收业务骨干组成的青年志愿服务队，常态开展税法“进校园”“进园区”“进企业”“进社区”宣讲活动，以寓教于乐的方式传授税收基础知识，于生活细微处做好税法宣传，高水平打造出“2609号税收快递”青年志愿者团队品牌。

然而，这只是宿迁税务志愿服务品牌之一。“近年来，我们大力弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，以常态化服务为载体，以品牌化打造为支撑，以常态推进机制为保障，不断拓展延伸志愿服务范围，不断扩大税务志愿服务品牌影响力、感召力。”宿迁市税务局机关党委负责人孙晓东说。

志愿服务暖民心，雷锋精神永传承。下一步，宿迁市税务局将始终秉持“以雷锋精神育人引路，让雷锋精神光耀税徽”的价值理念，更加坚定地立足税务工作职能，结合为民办实事、为企优环境推行志愿服务活动，不断创新服务方式，用更加优质高效的志愿服务，为助推地方经济社会发展作出新的贡献。（宿瑄）